Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng soxxo66

1Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa soxxo66 ("Chúng tôi", "Công ty", "soxxo66") và người dùng ("Bạn", "Người dùng", "Thành viên") trong việc sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do soxxo66 cung cấp.

Trong phạm vi tài liệu này, một số thuật ngữ được định nghĩa như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, sản phẩm cá cược, tiện ích tài khoản và các tính năng khác do soxxo66 cung cấp trên nền tảng trực tuyến.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do bạn đăng ký trên nền tảng soxxo66, dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ.
• "Số dư": Tổng giá trị tiền thật và tiền thưởng (nếu có) hiện có trong tài khoản soxxo66 của bạn.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng được ghi nhận trong tài khoản soxxo66.
• "Khuyến mãi": Các chương trình thưởng, hoàn tiền, tiền thưởng đăng ký hoặc sự kiện đặc biệt do soxxo66 tổ chức theo từng thời kỳ.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để được đăng ký và sử dụng dịch vụ tại soxxo66, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. soxxo66 có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân (CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe) để xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
2. Bạn phải là người có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
3. Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động.
4. Bạn không được đăng ký nếu đang cư trú hoặc đăng nhập từ các quốc gia/vùng lãnh thổ mà soxxo66 bị cấm hoạt động theo quy định pháp luật địa phương.
5. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản soxxo66 duy nhất. Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm Điều Khoản này.

3Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

Sau khi tài khoản soxxo66 được tạo thành công, bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đó. Cụ thể:

• Bạn phải giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu soxxo66. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Thông báo ngay cho soxxo66 qua Live Chat nếu phát hiện hoạt động đăng nhập trái phép hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả trò chơi hay hệ thống của soxxo66.
• Không thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc sử dụng dịch vụ soxxo66 cho các mục đích bất hợp pháp.
• Không liên kết tài khoản soxxo66 với thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bạn.

soxxo66 có quyền đình chỉ hoặc khoá tài khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hoặc nghi ngờ hành vi vi phạm các quy định trên.

4Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Nạp tiền: soxxo66 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, các ngân hàng liên kết) và tiền điện tử USDT. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.

4.2 Rút tiền: Người dùng soxxo66 có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành xác minh danh tính (KYC) lần đầu. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5–30 phút trong giờ hành chính, tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.

4.3 Nguyên tắc hoàn trả: Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML). soxxo66 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

5Quy Tắc Cược Và Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và sản phẩm cá cược tại soxxo66 đều tuân theo quy tắc trò chơi riêng được công bố cụ thể trong từng sản phẩm. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. soxxo66 không can thiệp vào kết quả trò chơi theo bất kỳ hình thức nào.
• Người chơi chỉ được đặt cược bằng số dư có sẵn trong tài khoản soxxo66. Không có hình thức đặt cược theo tín dụng hoặc vay nợ.
• Một khi giao dịch cược đã được xác nhận, không thể huỷ hoặc thay đổi trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía soxxo66.
• Trong trường hợp có lỗi hệ thống hiển thị tỷ lệ kèo hoặc kết quả sai lệch, soxxo66 có quyền huỷ giao dịch và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi.
• soxxo66 có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, từng người dùng hoặc từng sự kiện cụ thể theo quyết định của ban quản trị.

6Chương Trình Khuyến Mãi

soxxo66 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và sự kiện đặc biệt. Mọi khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện riêng được công bố kèm theo. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi soxxo66:

• Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) từ x5 đến x35 tuỳ chương trình. Người dùng phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi tài khoản soxxo66 chỉ được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• soxxo66 có quyền huỷ, sửa đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ với các khuyến mãi đang trong thời gian hiệu lực đã được cam kết với người dùng.
• Lạm dụng khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc cược phối hợp — sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.

7Trách Nhiệm Và Giới Hạn Bồi Thường

soxxo66 cam kết cung cấp dịch vụ ổn định và chất lượng cao. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, sự cố mạng diện rộng).
• Tổn thất phát sinh do người dùng tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Các quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Lỗi phát sinh từ thiết bị, trình duyệt hoặc kết nối internet của người dùng.

Trong trường hợp soxxo66 có lỗi kỹ thuật xác nhận được dẫn đến tổn thất trực tiếp cho người dùng, mức bồi thường tối đa sẽ không vượt quá giá trị giao dịch bị ảnh hưởng tại thời điểm xảy ra sự cố.

8Chấm Dứt Tài Khoản

8.1 Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản soxxo66 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat. Trước khi đóng, hãy rút toàn bộ số dư. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi đóng tài khoản có thể bị xử lý theo chính sách nội bộ của soxxo66.

8.2 soxxo66 đình chỉ hoặc đóng tài khoản: soxxo66 có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản này, gian lận, rửa tiền, sử dụng tài khoản vào mục đích bất hợp pháp, hoặc cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký.

8.3 Hệ quả chấm dứt: Khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm, soxxo66 có quyền giữ lại toàn bộ số dư cho đến khi điều tra hoàn tất. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu toàn bộ.

9Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng và soxxo66 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người dùng có thể gửi khiếu nại qua các kênh sau:

• Live Chat trực tuyến trên website soxxo66 (phản hồi trong vòng 1 giờ)
• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Kênh Zalo chính thức của soxxo66 (phản hồi trong vòng 2 giờ)

soxxo66 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại có căn cứ trong vòng 7 ngày làm việc. Trong các trường hợp phức tạp cần điều tra chuyên sâu, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 ngày làm việc.

10Thay Đổi Điều Khoản

soxxo66 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ soxxo66 ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ soxxo66 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản soxxo66 và rút toàn bộ số dư trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện tại luôn được đăng tải tại địa chỉ soxxo66.com/dieu-khoan-dieu-kien và có ghi rõ ngày cập nhật gần nhất ở đầu trang.