Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại soxxo66, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có chủ đích và minh bạch — từ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cho đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền truy cập và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành tại các khu vực đủ điều kiện
soxxo66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn kiểm tra dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện ngay trong tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt xác nhận trong vòng vài giờ làm việc.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi email nêu rõ họ tên, số điện thoại liên kết và loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc tiếp theo.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu chuyên dụng trong mục Tài khoản > Quyền riêng tư để gửi yêu cầu chính thức. Bạn sẽ nhận xác nhận qua email sau khi gửi thành công.

CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Bốn cam kết thực tế về dữ liệu của bạn

Chúng tôi không dừng lại ở lời hứa suông — mỗi lớp bảo vệ đều gắn với một quy trình cụ thể trong hệ thống tài khoản và thanh toán nội địa. Dưới đây là bốn điểm bạn có thể kiểm chứng trực tiếp khi sử dụng dịch vụ.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin bạn gửi — từ mật khẩu đến mã xác nhận OTP khi nạp qua MoMo — đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Không ai đọc được dữ liệu thô trong đường truyền.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên chỉ tồn tại trong lần dùng hiện tại và tự xóa khi bạn đăng xuất. Cookie tùy chọn — ví dụ ngôn ngữ tiếng Việt hay tỷ lệ hiển thị trên điện thoại — chỉ được lưu khi…

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Lịch sử giao dịch qua ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu theo yêu cầu đối soát tài chính và quy định pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.

Kiểm soát và yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản hoàn toàn.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách soxxo66 xử lý thông tin cá nhân, từ quyền truy cập dữ liệu cho đến cách xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch cũng được ghi lại để đối soát.

Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chuyển cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chỉ chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hoặc cần xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa được ủy quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua mục Tài khoản > Quyền riêng tư hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ.

Điền biểu mẫu xóa tài khoản trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư, hoặc gửi email yêu cầu kèm số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy định lưu trữ hiện hành.

Cookie phiên tự xóa sau khi bạn đóng trình duyệt. Cookie tùy chọn — lưu ngôn ngữ và cài đặt hiển thị trên điện thoại — chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý ở lần truy cập đầu tiên.

Lịch sử giao dịch qua Viettel Money được lưu trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu đối soát tài chính và quy định pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa tự động.